Customer service

We're always ready to help you. We've compiled a list of the most common questions below, so you can quickly find answers to your query. If you have other questions, you are more than welcome to contact our customer service.

We are available to assist you via phone, live chat, or email every weekday between 09:00 - 17:00.

Vanliga frågor

When will I receive my order?

Om du har valt DPD Spårbart kommer detta vanligtvis fram mellan 2-4 arbetsdagar till ditt närmaste postombud.
Har du valt DHL Expressleverans kommer även detta vanligtvis till ditt närmaste postombud och detta 1 arbetsdag efter paketet skickats ut.

How can I track my order?

If you have already received your tracking number, you can track your order via the following websites:
DPD Trackable: https://www.postnord.se/vara-verktyg/spara-brev-paket-och-pall?shipmentId=
DHL Express: https://www.dhl.com/se-sv/home/tracking/tracking-express.html?submit=1&tracking-id=

Where can I get more information about specific products?

If you have questions about a specific product, you can always contact our customer service. We are ready to help you every weekday between 9 AM and 6 PM.

Where do you ship my order from?

Vi skickar din beställning från vårt EU-lager som ligger i Polen, med det leveransalternativ du har valt. Därför behöver du inte undra över ifall du behöver betala extra avgifter. Priset du ser i webshopen är det pris du i slutändan betalar för produkten.

Where are Animigo products made?

Våra produkter tillverkas i olika länder inom och utanför Europa. Alla våra produkter är tillverkade enligt de högsta GMP-standarderna för kosttillskott och med noggrant utvalda och kontrollerade ingredienser. Alla våra produkter är godkända för försäljning i EU och Sverige, samt så är våra ekologiska produkter alltid ekologiskt certifierade.

Phone

Do not hesitate for a second to call us if you need help. You can contact us at the following phone number: 08 50 78 12 71
Request a callback

Livechatt

Write to us via livechatt.

E-post

Skicka oss ett mail till info@animigo.se